Гарантия и условия

Обязанности покупателя при получении товара

Покупатель обязан проверить товар на наличие внешних повреждений при получении транспортно-логистической компании в присутствии сотрудника компании. Если при пересылке возникли повреждения, немедленно сообщите нам. Если вы не сообщили о повреждении, мы считаем, что товар принят без механических повреждений. В холодное время года необходимо перед включением техники подождать 2 часа в теплом помещении.

Общие условия гарантии

Гарантийный срок начинает действовать с момента поставки (передачи) товара Покупателю;
Гарантия предоставляется на срок, указанный в описании товара
Гарантия на проданные товары предусматривает их гарантийный ремонт или полную или частичную замену на подобный или аналогичный товар.
Решение о замене на такой по своим техническим характеристикам товар принимается по согласованию с Покупателем в случае невозможности ремонта.
Продавец не несет ответственности за:

- любые возможные убытки, причиненные другому оборудованию или материалам, работающим с товарами;

- за совместимость комплектующих с комплектующими сторонних производителей;

- за любые убытки (потери прибыли, прекращение деловой активности, других денежных расходов), связанные с использованием или невозможностью использования приобретенного товара

- за действия третьих лиц, как, например, некачественная транспортировка товара службой доставки

Обмен и возврат

Каждый наш клиент с момента покупки может вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине в течение 14 суток с момента получения товара, при наличии товарного чека и при условии выполнения всех норм. Возврат средств осуществляется по формуле:

СТОИМОСТЬ ЗАКАЗ МИНУС СТОИМОСТЬ ОБРАТНОЙ ДОСТАВКИ ТОВАРА.

Чтобы вернуть товар по гарантии, приобретенной в нашем интернет-магазине, пожалуйста, убедитесь что:

товар имеет такое же состояние, как при его получении и не сорванные гарантийные пломбы;
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
товар не был под заказ;
есть документ, подтверждающий факт покупки такого товара, акт приема передачи.

Гарантия не предоставляется и не распространяется

на товары повреждены Покупателем в результате неправильной эксплуатации или небрежным обращением
на товары, установленные с нарушением монтажных схем и несоблюдением монтажных размеров;
на обычный износ или истощение ресурса товара;
на программное обеспечение (выход из строя операционной системы (Widows/Linux/MacOS) драйверов, программ и т.п.)).
на выход из строя из-за обстоятельств непреодолимой силы или форм-мажорных обстоятельств;
при наличии механических или термических повреждений или деформации;
при попадании в товар посторонних предметов или влаги;
при наличии следов постороннего вмешательства или выполнения самостоятельного ремонта или модификаций;
при наличии электрических повреждений, вызванных несоответствием сетей питания, телекоммуникационных сетей;
в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины;

При возврате товара Покупателем доставка такого товара осуществляется за счет Покупателя и его собственными силами в сервисный центр интернет магазина Продавца (адрес указан в акте приема передачи)

Условия прекращения гарантийных обязательств

Гарантийные обязательства могут быть прерваны в следующих случаях:

Несоответствие серийного номера, предъявляемого на гарантийное обслуживание оборудования.
Наличие явных или скрытых механических повреждений оборудования, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.
Выявлено в процессе ремонта несоответствие Правил и условий эксплуатации, предъявляемых к оборудованию данного типа.
Повреждение контрольных этикеток и пломб.
Наличие внутри корпуса оборудования посторонних предметов, независимо от их природы, если возможность подобного не оговорена в технической документации и инструкциях по эксплуатации.
Отказ оборудования, вызванный влиянием факторов непреодолимой силы и/или действиями третьих лиц.
Установка и запуск оборудования несертифицированным персоналом в случаях, когда участие в установке и запуске квалифицированного персонала прямо оговорено в технической документации или других письменных соглашениях.

Отказ от ответственности

Все программное обеспечение установлено исключительно для ознакомления с целью проверки приобретенного товара на работоспособность.

Для дальнейшего использования рекомендуется лицензировать ПО у их производителя/продавца.

В случае гарантийного ремонта/замены компания не несет ответственности за сохранение информации пользователя